한겨울 보일러 중단 해결사! 귀뚜라미 보일러 에러코드 97 간단하게 해결하는 방법
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추운 겨울철 갑자기 보일러 조절기에 ’97’이라는 숫자가 깜빡거리면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터에 전화를 걸어도 연결이 쉽지 않은 상황에서 스스로 조치할 수 있는 방법은 무엇일까요? 귀뚜라미 보일러 에러코드 97의 원인부터 응급 처치법까지 상세히 정리해 드립니다.
목차
- 귀뚜라미 보일러 에러코드 97의 정의
- 에러코드 97이 발생하는 주요 원인
- 서비스 센터 부르기 전 자가 조치 방법
- 가스 밸브 및 공급 상태 확인법
- 공기 배출 및 초기화(리셋) 가이드
- 전문가 점검이 반드시 필요한 상황
- 보일러 고장을 예방하는 평소 관리 습관
귀뚜라미 보일러 에러코드 97의 정의
귀뚜라미 보일러에서 표시되는 97번 코드는 기본적으로 ‘가스 누설 감지’를 의미합니다.
- 보일러 내부에 장착된 가스 감지기(센서)가 가스가 새고 있음을 인지했을 때 안전을 위해 가동을 강제로 중단시키는 기능입니다.
- 사용자의 안전을 지키기 위한 최우선 안전장치가 작동한 상태라고 이해하시면 됩니다.
- 단순히 가스가 새는 경우 외에도 센서 자체의 오류나 외부 환경 요인으로 인해 발생하기도 합니다.
에러코드 97이 발생하는 주요 원인
단순 가스 누출 외에도 다양한 이유로 97번 에러가 뜰 수 있습니다.
- 실제 가스 누설: 보일러 내부 배관이나 연결 부위에서 미세하게 가스가 새어 나오는 경우입니다.
- 가스 센서 오작동: 센서에 먼지가 쌓이거나 노후화되어 가스가 없음에도 민감하게 반응하는 경우입니다.
- 주변 환경 요인: 보일러 주변에 강한 향수, 스프레이, 페인트, 유기용제(시너 등)를 사용했을 때 센서가 이를 가스로 오인합니다.
- 공기 공급 및 배기 불량: 연통(배기통)이 막히거나 폐가스가 실내로 유입될 때 발생할 수 있습니다.
- 메인 컨트롤러(PCB) 결함: 보일러의 두뇌 역할을 하는 기판에 회로 이상이 생겨 잘못된 신호를 보낼 때입니다.
서비스 센터 부르기 전 자가 조치 방법
무조건 기사님을 기다리기보다 안전을 확보한 상태에서 아래 순서대로 조치해 보시기 바랍니다.
- 환기하기: 가장 먼저 창문을 열어 보일러실과 실내를 충분히 환기시킵니다.
- 가스 냄새 확인: 보일러 근처에서 달걀 썩는 듯한 특유의 가스 냄새가 나는지 코로 직접 확인합니다.
- 주변 물건 정리: 센서를 자극할 수 있는 스프레이류, 화학 약품 등을 보일러 멀리 치웁니다.
- 전원 재연결: 일시적인 센서 오류일 수 있으므로 보일러 전원 플러그를 뽑았다가 5~10분 후 다시 꽂아봅니다.
가스 밸브 및 공급 상태 확인법
가스가 제대로 공급되지 않거나 차단되었을 때도 에러가 발생할 수 있습니다.
- 중간 밸브 확인: 보일러와 연결된 가스 배관의 중간 밸브가 열려 있는지 확인합니다(배관과 일직선이 열림).
- 가스 계량기 확인: 가스 점검이나 미납 등으로 인해 가스사에서 계량기를 잠갔는지 확인합니다.
- 가스레인지 작동 여부: 가스레인지 불을 켜보고 가스가 정상적으로 들어오는지 대조합니다.
- 복귀 버튼 확인: 일부 디지털 가스 계량기의 경우 지진이나 충격 시 가스를 자동 차단하므로 계량기의 복귀 버튼을 눌러야 합니다.
공기 배출 및 초기화(리셋) 가이드
기계적인 일시 오류는 리셋만으로도 해결되는 경우가 많습니다.
- 실내 조절기 리셋: 조절기의 전원 버튼을 껐다가 다시 켭니다.
- 코드 뽑기: 벽면 콘센트에서 플러그를 완전히 분리한 뒤 정전기를 제거하고 다시 연결합니다.
- 반복 확인: 에러가 즉시 사라지지 않는다면 2~3회 정도 반복 시도해 봅니다.
- 주의: 만약 리셋 후에도 즉시 97번이 다시 뜬다면 더 이상 강제로 가동하지 마십시오.
전문가 점검이 반드시 필요한 상황
다음과 같은 경우에는 자가 조치를 중단하고 즉시 귀뚜라미 보일러 고객센터에 연락해야 합니다.
- 가스 냄새가 확실히 날 때: 절대 전기를 켜지 말고 즉시 대피 후 가스사나 서비스 센터에 신고해야 합니다.
- 부품 교체 필요: 센서가 완전히 고장 났거나 PCB 기판 문제로 판명될 경우 사용자가 직접 수리할 수 없습니다.
- 연통 변형: 보일러 상단의 배기통이 빠져 있거나 찌그러져 폐가스가 새어 나올 때입니다.
- 지속적인 재발: 리셋 후 잠시 작동하다가 다시 97번 에러가 무한 반복되는 현상입니다.
보일러 고장을 예방하는 평소 관리 습관
평상시 관리가 한겨울 보일러 중단을 막는 지름길입니다.
- 보일러실 청결: 센서에 먼지가 끼지 않도록 보일러 주변을 깨끗하게 유지하고 주기적으로 먼지를 털어줍니다.
- 정기 점검: 1년에 한 번, 겨울이 오기 전 미리 서비스 점검을 받는 것이 좋습니다.
- 가스 누출 점검: 비눗물을 이용하여 배관 연결 부위에 거품이 일어나는지 정기적으로 자가 체크합니다.
- 연통 확인: 외부에 노출된 연통에 새집이 지어지거나 이물질이 끼지 않았는지 살핍니다.